Публичная оферта

1. Исполнитель и общие положения

Индивидуальный предприниматель Гулий Андрей Вячеславович, ИНН 780205160189, ОГРНИП 319784700283404, далее — «Исполнитель», предлагает дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям, далее — «Заказчик», заключить договор на изложенных ниже условиях.

Оферта действует для сайта match2go.tech и установленного из него веб-приложения Match2Go. Оплата выбранного пакета после ознакомления с офертой означает полное и безоговорочное принятие её условий. До оплаты Заказчик может отказаться от оформления без каких-либо расходов.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет доступ к цифровым функциям Match2Go: созданию и обработке намерений, поиску совместимых встречных намерений, уведомлениям о совпадениях и открытию прямых чатов после взаимного подтверждения сторон.

Платная услуга по этой оферте — начисление пакета прав на открытие новых коммерческих диалогов Match2Go со стороны исполнителя, продавца или иной предлагающей стороны. Один диалог даёт Заказчику пакета право открыть один новый чат с одной найденной встречной стороной. Диалог списывается только после подтверждения интереса обеими сторонами и фактического открытия чата. Разговор с ИИ-помощником, создание и уточнение намерения, поиск совпадения и ожидание ответа не являются платным диалогом и не списывают баланс.

Исполнитель не является исполнителем, продавцом, работодателем, арендодателем, агентом или участником последующей договорённости между пользователями. Цена пакета не включает услуги, товары или иные обязательства встречной стороны.

3. Цены и состав пакетов

• 10 новых диалогов — 500 рублей;
• 35 новых диалогов — 1 650 рублей;
• 80 новых диалогов — 3 600 рублей.

Цены фиксированы, указаны в рублях и применяются без НДС. Актуальное описание каждого пакета опубликовано на странице «Цены». Купленные диалоги не имеют срока сгорания.

Три бесплатных коммерческих диалога предоставляются аккаунту предлагающей стороны каждый календарный месяц и не являются частью платного пакета. При открытии коммерческого чата сначала расходуется доступный бесплатный баланс исполнителя или иной предлагающей стороны, затем её платный баланс. Заказчик услуги или товара баланс не расходует. Диалоги для знакомств, встреч, совместных мероприятий, спорта, досуга и других социальных совпадений открываются бесплатно для обеих сторон.

4. Оформление и оплата

Для покупки Заказчик входит в аккаунт по e-mail, выбирает пакет, подтверждает согласие с этой офертой и переходит на защищённую платёжную страницу платёжного провайдера. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковской карты.

Договор считается заключённым после успешной оплаты. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платёжным провайдером. Электронный чек направляется по контактным данным, указанным при оплате, в порядке, предусмотренном применимым законодательством и настройками кассового решения.

5. Получение цифровой услуги

Физическая доставка не применяется. После подтверждения успешного платежа пакет автоматически начисляется аккаунту, с которого оформлена покупка. Баланс отображается в разделе аккаунта Match2Go и сохраняется при входе на другом устройстве с тем же e-mail.

Обычно автоматическое начисление занимает несколько секунд. Если пакет не появился в течение 30 минут, Заказчик сообщает об этом на info@match2go.tech или по телефону +7 911 923-48-83. Исполнитель сверяет платёж и восстанавливает корректный баланс.

Поиск совпадения зависит от наличия подходящего встречного намерения и не имеет гарантированного срока. Пока чат не открыт, диалог из пакета не расходуется.

6. Отказ от услуги и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством. Для возврата нужно написать на info@match2go.tech, указать e-mail аккаунта, дату и сумму платежа и описать требование. Передавать номер банковской карты или CVC-код не нужно.

Если платные диалоги из покупки не использовались, Исполнитель возвращает уплаченную за них сумму. Если часть платного пакета уже фактически использована для открытия чатов, сумма возврата определяется с учётом оказанной части услуги и фактически понесённых расходов. Использованные бесплатные диалоги не уменьшают возврат за платный пакет.

Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не установлен законом или платёжным провайдером. Одновременно возвращённые диалоги списываются с платного баланса. Обращение рассматривается, а возврат производится в сроки, установленные законодательством. Настоящий раздел не ограничивает обязательные права потребителя при недостатках услуги.

Само по себе отсутствие подходящего совпадения не означает оказание платного диалога: до открытия чата платный баланс сохраняется и не сгорает. После открытия чата отсутствие ответа встречной стороны или несостоявшаяся между пользователями сделка не означает недостаток цифровой услуги Match2Go, если чат был предоставлен технически исправно.

7. Права и обязанности

Исполнитель обязуется поддерживать доступ к оплаченному балансу, учитывать списания, защищать данные в пределах заявленных мер и исправлять подтверждённые технические ошибки. При технических работах доступ может временно ограничиваться.

Заказчик обязуется указывать достоверные сведения, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам, не использовать сервис для незаконной деятельности, спама, обмана, угроз или публикации запрещённого содержания и самостоятельно оценивать встречную сторону до заключения договорённости.

Исполнитель вправе ограничить незаконное или опасное использование сервиса. Такое ограничение не отменяет обязанность вернуть стоимость неоказанной части платной услуги в случаях, предусмотренных законом.

8. Ответственность и взаимодействие пользователей

Match2Go помогает сопоставить намерения и открыть канал общения, но не проверяет автоматически все лицензии, квалификацию, полномочия, качество товаров или фактическую возможность пользователя исполнить обещание. Пользователи самостоятельно согласуют цену, сроки, безопасность встречи, договор и расчёты между собой.

Исполнитель отвечает за собственную цифровую услугу в пределах закона и настоящей оферты, но не отвечает за действия встречной стороны и результат отдельной сделки между пользователями.

9. Персональные данные и сообщения

Порядок обработки персональных данных, технических cookie, сообщений и вложений описан в Политике обработки данных и Согласии на обработку персональных данных. Эти документы применяются вместе с офертой.

10. Обращения и споры

Претензии и вопросы принимаются по e-mail info@match2go.tech, телефону +7 911 923-48-83 и почтовому адресу: РОССИЯ, Санкт-Петербург, Улица Кустодиева 20-2-38. Режим работы: Пн–Пт, 10:00–18:00, МСК.

Стороны стремятся сначала урегулировать разногласие путём обращения к Исполнителю. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор подсудности и иные обязательные гарантии не ограничиваются.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Гулий Андрей Вячеславович
ИНН 780205160189
ОГРНИП 319784700283404
Налоговый режим: УСН «Доходы», без НДС
Адрес: РОССИЯ, Санкт-Петербург, Улица Кустодиева 20-2-38
Телефон: +7 911 923-48-83
E-mail: info@match2go.tech

Полная публичная карточка: контакты и реквизиты.