पोर्टफोलियो में पूरे हुए काम की तस्वीरें: ग्राहक की अनुमति कैसे लें
ग्राहक के काम की तस्वीर प्रकाशित करने से पहले उपयोग, मंच और विवरण तय करें; निजी जानकारी बचाएँ, हटाने के अनुरोध सुनें और झूठी समीक्षाएँ न बनाएँ।
अच्छा काम अपने-आप फोटो प्रकाशित करने की अनुमति नहीं है
किसी कारीगर को बना हुआ फर्नीचर, फूलों की सजावट, कमरे का काम या मरम्मत की तस्वीर संभावित ग्राहकों को दिखानी हो सकती है। लेकिन ग्राहक का काम स्वीकार करना और उसकी तस्वीर सार्वजनिक करने की अनुमति देना अलग बातें हैं। फोटो में घर का पता, चेहरा, दस्तावेज़, पारिवारिक सामान, किसी दूसरे का डिज़ाइन या निजी कमरे का दृश्य आ सकता है। पोर्टफोलियो के लिए फोटो लेने से पहले बताएँ कि वह क्यों चाहिए और कहाँ दिखेगी। ग्राहक मना करे तो इसका अर्थ यह नहीं कि उसका ऑर्डर खराब है या उसे कम सेवा मिलेगी। किसी काम का भुगतान हो जाने से उसकी सभी तस्वीरों के असीमित उपयोग का अधिकार अपने-आप नहीं मिलता।
ऐसे फोटो चुनें जिनमें निजी विवरण कम दिखें
कई बार तैयार चीज़ का नज़दीक से लिया गया फोटो काफ़ी होता है। उसमें व्यक्ति, घर का नंबर, निजी संदेश, बैंक की जानकारी या पहचान योग्य सामान दिखाना आवश्यक नहीं है। फोटो लेने से पहले शीशे और काँच में परछाईं, पैकिंग के लेबल, दीवार पर लगे परिवार के फोटो और गलती से फ्रेम में आए अन्य लोगों को जाँचें। सामान्य दिखने वाली वस्तु पर भी किसी दूसरे की कला या डिज़ाइन हो सकता है। फ़ोन की सभी तस्वीरों के लिए खुली अनुमति माँगने के बजाय चुनी हुई तस्वीरें स्पष्ट रूप से मंज़ूर कराएँ। निजी परिवेश वाली मूल तस्वीरें और सार्वजनिक पोर्टफोलियो की प्रतियाँ अलग रखी जा सकती हैं।
अनुमति का दायरा साधारण भाषा में तय करें
संदेश या दस्तावेज़ में लिखें कि कौन-सी तस्वीरें इस्तेमाल होंगी, किन वेबसाइटों या मंचों पर, किस विवरण के साथ और उनमें संपादन किया जा सकता है या नहीं। ग्राहक का नाम, काम की सटीक जगह या उसकी समीक्षा दिखाने के लिए अलग से पूछें। अपनी लिखी प्रचार पंक्ति को ग्राहक के शब्द बताकर पेश न करें। निजी पोर्टफोलियो की अनुमति अपने-आप यह अधिकार नहीं देती कि तस्वीर किसी दूसरी संस्था को दे दें या भुगतान वाले विज्ञापन में इस्तेमाल करें। फोटो के अधिकार, उसमें दिख रहे रचनात्मक काम और पहचान योग्य लोगों की तस्वीरों पर अलग नियम लागू हो सकते हैं। संदेह हो तो लागू नियम जाँचें और ज़रूरत पर विशेषज्ञ की राय लें।
ग्राहक के निर्णय बदलने पर हटाने और सुधार का तरीका रखें
ऐसा सरल संपर्क तरीका दें जिससे ग्राहक फोटो हटाने या गलत कैप्शन ठीक करने का अनुरोध कर सके। यह वादा न करें कि इंटरनेट से हर प्रति मिटा देंगे, क्योंकि किसी ने फोटो सहेजकर या आगे भेजकर रखी हो सकती है। लेकिन अपने नियंत्रित पेजों पर बदलाव करना, आगे उपयोग रोकना और बाकी कार्रवाई की स्थिति बताना आपके हाथ में है। अंदरूनी रिकॉर्ड में दर्ज करें कि कौन-सी फोटो कब स्वीकृत हुई और कब फैसला बदला, पर इस रिकॉर्ड को सार्वजनिक ग्राहक प्रोफ़ाइल न बनाएँ। यदि अनुमति पर मतभेद हो तो दोनों पक्षों की सहमति तक विवादित फोटो प्रकाशित न करना अधिक सुरक्षित है।
बनावटी ग्राहक समीक्षाओं के बिना उपयोगी पोर्टफोलियो बनाएँ
नए ग्राहक को काम की असली समस्या, सामग्री, सीमाएँ, मुख्य चरण और अंतिम परिणाम समझना उपयोगी होता है। पहचान बताए बिना किसी प्रकार के काम का वर्णन कर सकते हैं, बशर्ते तथ्य न बदलें। अभ्यास की वस्तु, नमूना या परीक्षण को उसी नाम से दिखाएँ; उसे भुगतान वाला ग्राहक ऑर्डर न बताएँ। मनगढ़ंत रेटिंग, समीक्षाएँ, साझेदारों के नाम या माँग के आँकड़े न जोड़ें। यदि वास्तविक काम की फोटो साझा नहीं हो सकती तो अपनी प्रदर्शन वस्तु तैयार करके साफ़ लिखें कि वह एक नमूना है। अभ्यास, ग्राहक के लिए किए काम और असली प्रतिक्रिया को मिलाकर नकली सफलता की कहानी बनाना उचित नहीं है।
Match2Go पर अपने काम का परिचय सावधानी से दें
Match2Go लोगों को सीधे बातचीत का अवसर देने वाला भू-सामाजिक सेवा मंच है। ग्राहक और काम करने वाला व्यक्ति अपने इलाके के काम या उचित स्थिति में दूर से किए जाने वाले काम पर सीधे चर्चा कर सकते हैं। अपने कौशल, सामग्री और शर्तों का वर्णन करें, लेकिन पहले के ग्राहकों की निजी जानकारी न दिखाएँ। किसी को व्यक्तिगत संदेश में भी तस्वीर भेजने से पहले सुनिश्चित करें कि आपको उसे साझा करने का अधिकार है। यह सेवा ऑर्डर मिलने की गारंटी नहीं देती और दूसरों की टिप्पणियों को सत्यापित समीक्षा नहीं बताती। Match2Go भुगतान वाले विज्ञापनों के बजाय लोगों की सिफ़ारिश से बढ़ता है; उपयोगी संपर्क मित्रों और सहकर्मियों तक पहुँचते हैं। अपने दावों और तस्वीरों की ज़िम्मेदारी सेवा देने वाले की ही रहती है।
Match2Go अभी मुख्य रूप से रूस पर केंद्रित है; दूसरे देशों में स्थानीय उपलब्धता सत्यापित नहीं है।
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